Contact

Program de lucru: Luni - Vineri intre orele 9-17, cu exceptia sarbatorilor legale.

Totodata, ca modalitate principala de contact, va rugam sa folositi adresa de e-mail sau numarul de telefon afisat in site.

Va rugam sa aveti in vedere ca NU lucram prin programul Casa Verde ci doar cu firme instalatoare si distribuitori. TVA 19% firme instalatoare si distribuiori

TVA 5% persoane fizice - Incepand cu 16.01.2023 , M.O. art.291 alin.(3) din Legea nr.227/2015 - Doar pentru sisteme complete cu instalare inclusa !!!

Regulament clienti/intern :

- Nu se proceseaza/ridica comenzi direct din depozit fara ca vizita sa fi fost planificata in prealabil

- Nu oferim consultanta gratuita si nici alte informatii tehnice specifice instalarii unui echipament prin telefon sau la sediu fara planificare.

- Informatiile generale legate de produse,mod de plata, garantii, sunt oferite in principal prin email sau in limita timpului si telefonic

- Achizitionarea unor echipamente  nu ne obliga sa oferim servicii gratuite, telefonic sau fizic,privind instalarea acestora

- Eventualele problemele legate de service si garantii se proceseza exclusiv in urma completarii unui chestionar/formular si nu telefonic sau direct la sediu

- Responsabilitatea privind integritatea produselor livrate este asumata pana la semnarea receptie .Ulterior semnarii,nu raspunem pentru deteriorarile fizice cauzate de manipularea necorespunzatoare in depozitul beneficiarului.

- Avand in vedere faptul ca pentru toate produsele sunt atasate fise tehnice consideram ca orice comanda se face in cunostinta de cauza de catre un specialist.Din aceasta cauza, nu se accepta retururi de marfa pentru niciun motiv.

- Pentru a primi informatii privind costurile de executie ale unui proiect, analiza nu este gratuita si se planifica in prealabil.

- Comportamentul necivilizat sau ignorarea regulilor de mai sus duce implicit la delistarea din calitatea de client 

Reprezentant BST Bateriii LiFePo4 in Romania

Oficial distribuitor invertoare Fronius in Romania

ISO 14001 Petawatt Energia

ISO 9001 Petawatt Energia

Dealer autorizat Outback Power Romania

Centru Service Outback Power Romania